Política de Privacidade

Última atualização: 24/07/2026

O VideoCommerce ("nós", "nosso") respeita a sua privacidade e está comprometido com a proteção dos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

1. Dados que coletamos

Ao instalar e utilizar o VideoCommerce na sua loja Nuvemshop, coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento do aplicativo:

• Dados da loja: ID da loja, access token de autenticação OAuth fornecido pela Nuvemshop.
• Dados de produtos: IDs e nomes de produtos, consultados via API da Nuvemshop para vinculação de vídeos.
• Dados de uso do widget: Eventos anônimos de visualização e interação com vídeos (sem identificação pessoal do visitante).
• Dados da conta: Nome, e-mail e senha (criptografada) do usuário administrador do VideoCommerce.

Não coletamos dados pessoais de compradores ou visitantes das lojas integradas.

2. Como utilizamos os dados

• Autenticar e manter a conexão com a loja Nuvemshop.
• Exibir o widget de vídeo nas páginas de produto.
• Gerar relatórios de analytics para o lojista.
• Garantir a segurança e o funcionamento do serviço.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviço de infraestrutura (hospedagem) estritamente necessários para o funcionamento do aplicativo.

4. Retenção e exclusão de dados

Os dados da loja são mantidos enquanto o aplicativo estiver instalado. Ao desinstalar o VideoCommerce ou solicitar a desconexão, todos os dados associados à loja são removidos permanentemente de nossos servidores, conforme exigido pela LGPD e pelas políticas da Nuvemshop.

5. Seus direitos

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

• Acessar os dados que temos sobre você.
• Solicitar a correção de dados incorretos.
• Solicitar a exclusão dos seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@videocommerce.com

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo criptografia de senhas e tokens de acesso.

7. Contato

Dúvidas sobre esta política? Entre em contato:
E-mail: contato@videocommerce.com
Suporte: https://www.taticavideo.com.br/suporte